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Contactez-nous simplement si vous rencontrez des problèmes avec une commande et nous vous indiquerons exactement les mesures que nous allons prendre pour résoudre ce problème. Nous garantissons que nous ne transmettrons votre e-mail ou vos informations personnelles à personne d'autre. Toutes vos coordonnées sont traitées de manière strictement confidentielle. Nous sommes également des internautes et nous savons à quel point les courriers électroniques non sollicités peuvent être ennuyeux. Nous ne risquerions pas de vous ennuyer en en étant la cause.

Délais d'expédition

Si vous commandez entre le lundi et le vendredi, nous expédierons la commande le jour même et vous la recevrez dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables selon votre lieu d'expédition.

Affranchissement

Nous offrons actuellement des frais de port gratuits vers toutes les destinations du Royaume-Uni et des frais d'expédition très bas vers le monde entier en nous associant à DHL Worldwide.

Retours, remplacement et remboursements

Boutique England travaille pour la satisfaction de ses acheteurs. Nous acceptons une garantie de remboursement à 100 % en cas de retour ou d'échange d'articles.

Nous offrons une garantie de remboursement ou d'échange de 30 jours (hors frais de port).

Assurez-vous que l'article est dans le même état que lorsque vous l'avez acheté.

Les articles sur mesure et les commandes spéciales ne sont ni repris ni échangés.

Il est très important de vérifier soigneusement vos mesures avant de passer commande.

Des tableaux de tailles sont disponibles sur notre site Web avec des informations détaillées pour mesurer votre taille.

IMPORTANT : Clients hors UE

Lors du retour de marchandises, assurez-vous d'indiquer sur la déclaration en douane que les marchandises sont renvoyées au fabricant pour remplacement/remboursement.

Pour toute autre directive, n'hésitez pas à nous contacter à info@boutiqueengland.com

Politique d'expédition

Bien que tous les efforts soient faits pour garantir que tous les articles présentés soient en stock, nous n'offrons aucune garantie de disponibilité et cette publication électronique ne constitue pas une offre de vente. Actuellement, le délai d'expédition est d'environ 7/10 jours. Cependant, cela peut changer au jour le jour, en fonction de notre activité. N'hésitez pas à envoyer un e-mail pour vérifier cela. Une fois votre commande passée, un accusé de réception vous sera envoyé par email.
Royaume-Uni : votre commande sera envoyée par DHL ou Royal Mail Signed for Service.

UE : Votre commande sera envoyée par DHL Euro Plus. Le temps de transit varie en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez, mais le délai moyen à accorder est de 2 à 4 jours. Le colis nécessitera une signature à la livraison.
Hors UE : votre commande sera envoyée par DHL Worldwide Air Mail. Le temps de transit varie en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez, mais le délai moyen à accorder est de 5 à 10 jours. Vous devez être conscient que la livraison vers des pays non européens peut entraîner des droits d'importation payables à la réception de la marchandise. Vous serez responsable de ces droits – ces frais ne sont pas remboursables lors des retours.

Des prix

Le prix indiqué pour les marchandises exclut les frais de port et d'emballage. Les frais de port et d'emballage sont indiqués lors du paiement une fois que vous avez indiqué le pays et le mode de livraison, mais avant qu'il ne vous soit demandé de confirmer la commande.

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